1月16日上午，市政协十四届三次会议举行关于第三代社保卡发放和完善便民服务功能的提案办理协商会。北京市自去年10月30日起分阶段、分人群启动第三代社保卡集中换发工作，全市已有165万人成功申领。

协商会上，市政协委员许艳丽代表社会福利和社会保障界介绍了提案背景和建议。她表示，人社部门在发放工作中采取了细致措施，如分人群分阶段换发和新旧衔接等。委员们建议进一步优化换发机制，为老年人等特殊群体提供一对一指导和上门服务，并强化数据跨部门管理，提升协同效率。此外，还建议加强政策宣传，提高异地医保直接结算政策的知晓度，深化第三代社保卡的功能迭代，提升服务品质和民生保障能力。

市人力资源和社会保障局党组书记、局长王清旺回应称，第三代社保卡不仅延续了原社保卡的基础功能，还增加了城市交通、公园年票等功能。全市社保服务大厅已更换第三代社保卡读卡机具和自助设备，公交地铁线路、定点医疗机构、零售药店、公园、图书馆等用卡环境也已完成改造。市民只需携带一张社保卡即可便捷完成多种身份验证和支付。同时，京津冀三地已在社会保障、就医购药、交通出行领域实现“一卡通办”“一卡通结”“一卡通乘”，并在文化旅游领域拓展应用。

针对老年人换发第三代社保卡的问题，北京市民政局二级巡视员陈世坤表示，将加大对换发工作的宣传力度，优化软件适老化设计，并为使用智能手机有困难的老人提供协办和帮办服务。未来还将调整相关系统，使老年人可以使用第三代社保卡享受养老助餐服务。

此次协商会是市政协连续第二年在全会期间举办“会中办提案”，选择委员关注度高、社会影响力大的热点问题进行对话协商。许艳丽委员表示，这种形式体现了市政府、市政协对相关议题的重视，有助于提案及时处理。