12306回应女子拒换铺被宝妈攻击 换铺自愿引热议
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2025-03-21 09:49:09
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近日，有网友发布视频称，在河北衡水乘坐动车时遇到一位带孩子的宝妈想换床铺。由于该网友有腰伤且正在工作，三次拒绝后遭到对方言语攻击。此事引发了网友们的热议。
铁路12306工作人员表示，目前尚未接到相关投诉，但如果接到当事人反映，将进行调查核实。工作人员强调，换铺遵循自愿原则，乘客有权拒绝换铺。如因拒绝换铺而遭受言语威胁，可及时向列车工作人员或乘警求助。
视频发布者李女士回应说，她带着腰伤并在工作中，已经礼貌地解释了情况，但对方依然对她进行了言语攻击，并要求她换到另一个车厢。在拒绝三次后，对方显得非常生气，甚至声称自家老人有心脏病和高血压，如果犯病了李女士惹不起。视频中还显示，孩子妈妈教孩子不要跟这种讨厌的人打交道。李女士称，对方说了近一个小时，直到其他人介入才停止。
不少网友留言表示：“换座是情分，不换座是本分”“直接喊乘警来”“道德绑架的太多了”。
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