老人刷老年卡被要求站着 司机被停职 公交公司致歉并加强培训
网友
2025-05-08 08:45:46
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5月6日，广东肇庆市高要区智慧交通发展有限公司发布公告，回应了2025年5月5日313路公交车（车牌号：粤H01685D）服务不当的事件。经调查核实，当天下午3时左右，该公交车司机在车内有空闲座位的情况下，未妥善安排老人及儿童就座。这种行为未能体现对特殊乘客群体的关怀，损害了乘客权益，公司对此深表歉意。目前，公司已对该司机作出停职处理，并将对其进行通报批评及扣减绩效。
公司表示将深刻吸取教训，加强工作人员培训，持续提升服务水平，欢迎广大市民监督指正。
此前有网友发布视频称，一位老人带孙子刷老年卡乘坐313路公交，在始发站上车后，尽管车上有多余座位，司机却要求他们站着不能坐。拍摄者梁女士称，老人告知司机前往乐城，但司机表示距离很近不需要坐。最终老人让孙子坐下，司机又让孙子站起来把位置留给别人。老人乘车时间约10分钟，一直站到下车。
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