12月1日,袁记云饺针对食品安全问题做出回应。品牌相关负责人表示,涉事门店已与顾客联系并道歉和解。门店将进行严格整顿,开除店长并对涉事员工进行处分。袁记云饺后续会加强日常管理和人员培训,通过食安专项核查辅导,避免类似事件再次发生。
今日,“男子在袁记云饺吃出蚯蚓店家愿赔500”这一话题引发关注。据消费者反映,11月19日在北京市海淀区袁记云饺六道口店点了一碗鲜肉云吞面,在食用过程中发现一条长约3厘米的黑紫色蚯蚓。接到投诉后,澎湃新闻多次致电袁记官方投诉热线,工作人员表示客服会积极跟进处理。11月27日,消费者反馈称袁记云饺愿意赔偿500元。